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Colissimo Domicile et Point Relais Mondial Relay en France : 3 à 5 jours ouvrés.

Livraison Europe: via FedEx : 5 à 8 jours ouvrés.

Livraison Fedex DOM-TOM: 6 à 8 jours ouvrés.

Livraison international: 7 à 10 jours ouvrés.

Oui, la livraison standard est offerte selon votre destination et votre mode de livraison :

France Métropolitaine : 4,90€ en Mondial Relay et 5,90 livraison domicile (gratuit dès 60€ en Point Relais Mondial Relay, gratuit dès 80€ en Colissimo Domicile)

Europe (Belgique, Luxembourg, Espagne) : 10,50€ (gratuit dès 100€)

DOM-TOM : à partir de 14,90€ selon le poids

International : à partir de 15,90€ selon le poids

Une fois la commande envoyée, il n'est pas possible de modifier votre adresse de livraison.

Contactez le service client le plus rapidement possible, afin que votre colis puisse vous parvenir contacter le service client.

Les frais supplémentaires seront à votre charge.

Pour que votre retour soit accepté :

• Vous devez enregistrer votre demande dans les 30 jours suivant la réception.

Les articles doivent être :

• Non portés, non lavés
• Neuf, avec les étiquettes
• Renvoyés dans leur emballage d’origine (sacs, boîtes, pochettes…)

Les retours sont simples et gratuits depuis la France métropolitaine.

Vous pouvez générer votre étiquette via notre portail de retours depuis votre compte.

Vous avez 30 jours pour changer d’avis après réception.

Une fois le retour reçu et validé par la marque ou notre entrepôt :

• Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés
• Il est crédité sur le mode de paiement initial
• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés (sauf en cas d'erreur ou de produits défectueux)

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